سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 يونيو 2025
المقدمة
مرحباً بك في EZsubtitle.com (المشار إليه فيما بعد بـ "نحن" أو "EZsubtitle" أو "EZsubtitle.com"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك الشخصية بوضوح. باستخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات التي تقدمها مباشرة
عندما تستخدم خدماتنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبريد GitHub الإلكتروني (إذا تم توفيره) والصورة الرمزية والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند التسجيل أو تحديث حسابك
- معلومات الدفع: إذا اشتريت خدماتنا المدفوعة، نجمع تفاصيل الدفع الضرورية من خلال معالجات الدفع الآمنة للطرف الثالث (مثل Stripe)
- معلومات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو النماذج أو وسائل أخرى
- معلومات الاشتراك: عنوان البريد الإلكتروني والتفضيلات عند اشتراكك في قائمتنا البريدية
2. المعلومات المجهولة المجمعة تلقائياً
عندما تزور أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع تلقائياً معلومات مجهولة:
- معلومات الجهاز: بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أوقات الوصول والصفحات المعروضة وطرق التفاعل
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات وتحسين تجربة المستخدم
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: إدارة حسابك ومعالجة المعاملات وتقديم دعم العملاء وتقديم الوظائف الأساسية لموقعنا وخدماتنا
- تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم والميزات وتطوير وظائف جديدة
- التواصل: الاتصال بك بخصوص حسابك أو تغييرات الخدمة أو الميزات الجديدة أو المنتجات ذات الصلة
- الأمان: اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال وسوء الاستخدام ومشاكل الأمان
- التسويق: إرسال تحديثات المنتجات ذات الصلة والبرامج التعليمية والمعلومات الترويجية (إذا اخترت تلقيها)
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
- مقدمو الخدمات: مع مقدمي الخدمات من الطرف الثالث الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المدفوعات (Stripe) والتخزين السحابي (Supabase، Cloudflare R2) وخدمات البريد الإلكتروني (Resend)
- الامتثال والمتطلبات القانونية: عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف مطلوب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وأمننا أو حقوق الآخرين
تخزين البيانات والأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تتم معالجة جميع معلومات الدفع من خلال معالجات دفع آمنة مثل Stripe؛ نحن لا نخزن مباشرة تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة
- نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية نقل البيانات
- نراجع بانتظام ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك تدابير الأمان المادية
حقوقك واختياراتك
اعتماداً على القوانين المعمول بها في منطقتك، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول: الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
- الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية
- التقييد: طلب أن نحد من معالجة معلوماتك الشخصية
- قابلية نقل البيانات: الحصول على نسخة إلكترونية من المعلومات التي قدمتها لنا
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات وتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك تساعدنا في توفير تجربة مستخدم أفضل. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: أساسية للوظائف الأساسية للموقع
- ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: تسمح لنا بتذكر إعداداتك وتفضيلاتك
- ملفات تعريف الارتباط الإحصائية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتتبع أنشطة الزوار على الموقع
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عن طريق تغيير إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط معينة قد يؤثر على تجربتك على موقعنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا اكتشفت أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً، يرجى الاتصال بنا، وسنتخذ على الفور خطوات لحذف تلك المعلومات.
عمليات النقل الدولية للبيانات
قد نعالج ونخزن معلوماتك الشخصية عالمياً، بما في ذلك في البلدان خارج بلد إقامتك. في مثل هذه الحالات، سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حصول معلوماتك الشخصية على حماية كافية.
تحديثات سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات كبيرة، سننشر السياسة المنقحة على موقعنا ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا من خلال:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
سنرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.