Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juin 2025
Introduction
Bienvenue sur EZsubtitle.com (ci-après dénommé « nous », « EZsubtitle » ou « EZsubtitle.com »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité vise à expliquer clairement comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, notre site web ou nos produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.
Informations que nous collectons
1. Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations de compte : Y compris votre nom, adresse e-mail, e-mail GitHub (si fourni), avatar et autres informations que vous fournissez lors de l'inscription ou de la mise à jour de votre compte
- Informations de paiement : Si vous achetez nos services payants, nous collectons les détails de paiement nécessaires via des processeurs de paiement tiers sécurisés (comme Stripe)
- Informations de contact : Informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, formulaires ou autres moyens
- Informations d'abonnement : Adresse e-mail et préférences lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion
2. Informations anonymes collectées automatiquement
Lorsque vous visitez ou utilisez nos services, nous pouvons automatiquement collecter des informations anonymes :
- Informations sur l'appareil : Y compris votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil
- Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez nos services, y compris les heures d'accès, les pages consultées et les méthodes d'interaction
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience utilisateur
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fourniture de services : Gestion de votre compte, traitement des transactions, fourniture du support client et livraison des fonctionnalités principales de notre site web et de nos services
- Amélioration des services : Analyse des modèles d'utilisation, optimisation de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités, et développement de nouvelles fonctionnalités
- Communication : Vous contacter concernant votre compte, les changements de service, les nouvelles fonctionnalités ou les produits connexes
- Sécurité : Détecter, prévenir et traiter la fraude, l'abus et les problèmes de sécurité
- Marketing : Envoi de mises à jour de produits pertinentes, tutoriels et informations promotionnelles (si vous avez choisi de les recevoir)
Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs de services tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements (Stripe), le stockage cloud (Supabase, Cloudflare R2) et les services d'e-mail (Resend)
- Conformité et exigences légales : Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est requise par la loi ou pour protéger nos droits et notre sécurité ou ceux d'autrui
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles :
- Toutes les informations de paiement sont traitées via des processeurs de paiement sécurisés comme Stripe ; nous ne stockons pas directement les détails complets des cartes de paiement
- Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour protéger la transmission des données
- Nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, stockage et traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique
Vos droits et choix
Selon les lois applicables dans votre région, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie de vos informations personnelles que nous détenons
- Correction : Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
- Objection : Vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles
- Restriction : Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles
- Portabilité des données : Obtenir une copie électronique des informations que vous nous avez fournies
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
Politique des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à fournir une meilleure expérience utilisateur. Les types de cookies que nous utilisons comprennent :
- Cookies nécessaires : Essentiels pour la fonctionnalité de base du site web
- Cookies de préférence : Nous permettent de nous souvenir de vos paramètres et préférences
- Cookies statistiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web
- Cookies marketing : Utilisés pour suivre les activités des visiteurs sur le site web
Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.
Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous découvrez que nous avons pu collecter des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter, et nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations.
Transferts internationaux de données
Nous pouvons traiter et stocker vos informations personnelles à l'échelle mondiale, y compris dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures appropriées pour nous assurer que vos informations personnelles reçoivent une protection adéquate.
Mises à jour de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements significatifs, nous publierons la politique révisée sur notre site web et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Nous contacter
Si vous avez des questions, commentaires ou demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter via :
- E-mail : [email protected]
Nous répondrons à vos demandes dès que possible.