プライバシーポリシー
最終更新:2025 年 6 月 29 日
はじめに
EZsubtitle.com(以下「当社」、「EZsubtitle」、または「EZsubtitle.com」といいます)へようこそ。当社はお客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを明確に説明することを目的としています。当社のサービス、ウェブサイト、または製品をご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。
収集する情報
1. お客様が直接提供する情報
お客様が当社のサービスをご利用いただく際、以下の種類の情報を収集する場合があります:
- アカウント情報:お名前、メールアドレス、GitHub メール(提供いただいた場合)、アバター、およびアカウント登録または更新時に提供いただいたその他の情報
- 支払い情報:有料サービスをご購入いただく場合、安全なサードパーティ決済プロセッサー(Stripe など)を通じて必要な支払い詳細を収集します
- 連絡先情報:メール、フォーム、またはその他の手段で当社とやり取りする際に提供いただく情報
- 購読情報:メーリングリストにご登録いただく際のメールアドレスと設定
2. 自動収集される匿名情報
お客様が当社のサービスを訪問または使用される際、以下の匿名情報を自動的に収集する場合があります:
- デバイス情報:IP アドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイス識別子を含む
- 使用データ:アクセス時間、閲覧ページ、操作方法を含む、お客様のサービス使用方法に関する情報
- Cookie および類似技術:情報収集とユーザーエクスペリエンス向上のために Cookie および類似技術を使用します
情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用します:
- サービス提供:アカウント管理、取引処理、カスタマーサポート提供、およびウェブサイトとサービスの中核機能の提供
- サービス改善:使用パターンの分析、ユーザーエクスペリエンスと機能の最適化、新機能の開発
- コミュニケーション:アカウント、サービス変更、新機能、または関連製品に関するご連絡
- セキュリティ:詐欺、悪用、セキュリティ問題の検出、防止、対処
- マーケティング:関連する製品アップデート、チュートリアル、プロモーション情報の送信(受信を選択された場合)
情報共有
当社はお客様の個人情報を販売いたしません。以下の状況において情報を共有する場合があります:
- サービスプロバイダー:決済処理(Stripe)、クラウドストレージ(Supabase、Cloudflare R2)、メールサービス(Resend)など、当社に代わってサービスを実行するサードパーティサービスプロバイダーと
- コンプライアンスと法的要件:法律により開示が必要であると善意で判断した場合、または当社や他者の権利と安全を保護するため
データ保存とセキュリティ
お客様の個人情報を保護するため、合理的な技術的および組織的措置を実施しています:
- すべての支払い情報は Stripe などの安全な決済プロセッサーを通じて処理され、当社は完全な支払いカード詳細を直接保存いたしません
- データ送信保護のため SSL/TLS 暗号化を使用しています
- 物理的セキュリティ措置を含む、情報収集、保存、処理慣行を定期的に見直しています
お客様の権利と選択
お客様の地域の適用法に応じて、以下の権利を有する場合があります:
- アクセス:当社が保有するお客様の個人情報のコピーを取得する
- 訂正:お客様の個人情報を更新または訂正する
- 削除:特定の状況においてお客様の個人情報の削除を要求する
- 異議申し立て:お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる
- 制限:お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する
- データポータビリティ:当社に提供いただいた情報の電子コピーを取得する
権利の行使方法
これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。合理的な期間内にお客様のリクエストにお応えいたします。
Cookie ポリシー
当社は情報収集とエクスペリエンス向上のため、Cookie および類似技術を使用しています。Cookie は、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するためにお客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。使用する Cookie の種類には以下が含まれます:
- 必要な Cookie:ウェブサイトの基本機能に不可欠なもの
- 設定 Cookie:お客様の設定と好みを記憶できるもの
- 統計 Cookie:訪問者がウェブサイトとどのように相互作用するかを理解するのに役立つもの
- マーケティング Cookie:ウェブサイト上での訪問者の活動を追跡するために使用されるもの
ブラウザ設定を変更することで Cookie を制御または削除できます。特定の Cookie を無効にすると、当社ウェブサイトでのエクスペリエンスに影響する可能性があることにご注意ください。
児童のプライバシー
当社のサービスは 13 歳未満の児童を対象としていません。13 歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13 歳未満の児童から個人情報を収集した可能性があることが判明した場合は、当社までご連絡ください。速やかにその情報を削除する措置を講じます。
国際データ転送
お客様の居住国以外の国を含め、グローバルにお客様の個人情報を処理および保存する場合があります。そのような場合、お客様の個人情報が適切な保護を受けるよう適切な措置を講じます。
本プライバシーポリシーの更新
当社は時々本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更を行う際は、当社ウェブサイトに改訂されたポリシーを掲載し、上部の「最終更新」日付を更新いたします。当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて最新情報を把握するため、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について、ご質問、ご意見、ご要望がございましたら、以下の方法でお問い合わせください:
お客様のお問い合わせには可能な限り迅速にお応えいたします。