Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 29 tháng 6, 2025
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với EZsubtitle.com (sau đây được gọi là "chúng tôi", "EZsubtitle" hoặc "EZsubtitle.com"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ, trang web hoặc sản phẩm của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin Tài khoản: Bao gồm tên, địa chỉ email, email GitHub (nếu được cung cấp), ảnh đại diện và thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật tài khoản
- Thông tin Thanh toán: Nếu bạn mua các dịch vụ trả phí của chúng tôi, chúng tôi thu thập các chi tiết thanh toán cần thiết thông qua các bộ xử lý thanh toán bảo mật của bên thứ ba (như Stripe)
- Thông tin Liên hệ: Thông tin bạn cung cấp khi giao tiếp với chúng tôi qua email, biểu mẫu hoặc các phương tiện khác
- Thông tin Đăng ký: Địa chỉ email và tùy chọn khi bạn đăng ký danh sách gửi thư của chúng tôi
2. Thông Tin Ẩn Danh Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin ẩn danh:
- Thông tin Thiết bị: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và mã định danh thiết bị
- Dữ liệu Sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thời gian truy cập, trang đã xem và phương pháp tương tác
- Cookie và Công nghệ Tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập thông tin và nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
- Cung cấp Dịch vụ: Quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cung cấp chức năng cốt lõi của trang web và dịch vụ
- Cải thiện Dịch vụ: Phân tích các mẫu sử dụng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tính năng, và phát triển các chức năng mới
- Giao tiếp: Liên hệ với bạn về tài khoản, thay đổi dịch vụ, tính năng mới hoặc sản phẩm liên quan
- Bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng và các vấn đề bảo mật
- Tiếp thị: Gửi cập nhật sản phẩm có liên quan, hướng dẫn và thông tin khuyến mại (nếu bạn đã chọn nhận)
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp Dịch vụ: Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, như xử lý thanh toán (Stripe), lưu trữ đám mây (Supabase, Cloudflare R2), và dịch vụ email (Resend)
- Tuân thủ và Yêu cầu Pháp lý: Khi chúng tôi tin tưởng rằng việc tiết lộ được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền và an toàn của chúng tôi hoặc của người khác
Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Tất cả thông tin thanh toán được xử lý thông qua các bộ xử lý thanh toán bảo mật như Stripe; chúng tôi không lưu trữ trực tiếp chi tiết thẻ thanh toán hoàn chỉnh
- Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ việc truyền dữ liệu
- Chúng tôi thường xuyên xem xét các thực hành thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý
Quyền và Lựa Chọn Của Bạn
Tùy thuộc vào luật pháp áp dụng trong khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền sau:
- Truy cập: Có được bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ
- Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân của bạn
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định
- Phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn
- Hạn chế: Yêu cầu chúng tôi giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân của bạn
- Tính Di động Dữ liệu: Có được bản sao điện tử của thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi
Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong khung thời gian hợp lý.
Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập thông tin và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie Cần thiết: Thiết yếu cho chức năng cơ bản của trang web
- Cookie Tùy chọn: Cho phép chúng tôi ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn
- Cookie Thống kê: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web
- Cookie Tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi hoạt động của khách truy cập trên trang web
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi.
Quyền Riêng Tư Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên toàn cầu, bao gồm tại các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn nhận được sự bảo vệ đầy đủ.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật Này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi chúng tôi thực hiện những thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ đăng chính sách được sửa đổi trên trang web và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để được thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực hành bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua:
- Email: [email protected]
Chúng tôi sẽ phản hồi các câu hỏi của bạn càng sớm càng tốt.