นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 29 มิถุนายน 2025
บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ EZsubtitle.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "EZsubtitle" หรือ "EZsubtitle.com") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การใช้บริการ เว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ของเรา หมายความว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: รวมทั้งชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล อีเมล GitHub (หากให้ไว้) อวตาร และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้เมื่อลงทะเบียนหรืออัปเดตบัญชีของคุณ
- ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณซื้อบริการชำระเงินของเรา เราเก็บรวบรวมรายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็นผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ปลอดภัย (เช่น Stripe)
- ข้อมูลติดต่อ: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อกับเราผ่านอีเมล แบบฟอร์ม หรือวิธีการอื่นๆ
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ที่อยู่อีเมลและค่าปรับแต่งเมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา
2. ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลอุปกรณ์: รวมทั้งที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา รวมทั้งเวลาการเข้าถึง หน้าที่ดู และวิธีการโต้ตอบ
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- การให้บริการ: จัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรม ให้การสนับสนุนลูกค้า และส่งมอบฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์และบริการของเรา
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และคุณลักษณะ และพัฒนาฟังก์ชันใหม่ๆ
- การสื่อสาร: ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ คุณลักษณะใหม่ หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัย: ตรวจหา ป้องกัน และแก้ไขการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และปัญหาความปลอดภัย
- การตลาด: ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง คู่มือ และข้อมูลส่งเสริมการขาย (หากคุณเลือกที่จะรับ)
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: กับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินบริการในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe) การจัดเก็บบนคลาวด์ (Supabase, Cloudflare R2) และบริการอีเมล (Resend)
- การปฏิบัติตามและข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อเราเชื่ออย่างสุจริตใจว่าการเปิดเผยจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราหรือของผู้อื่น
การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยเช่น Stripe เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินที่สมบูรณ์โดยตรง
- เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อปกป้องการส่งข้อมูล
- เราตรวจสอบแนวปฏิบัติการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ รวมทั้งมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ
สิทธิและตัวเลือกของคุณ
ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิต่อไปนี้:
- การเข้าถึง: รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
- การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์บางอย่าง
- การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การจำกัด: ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การพกพาข้อมูล: รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลที่คุณให้กับเรา
วิธีการใช้สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล
นโยบายคุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่วางไว้บนอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้เราสามารถให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้ค่าปรับแต่ง: ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและค่าปรับแต่งของคุณ
- คุกกี้สถิติ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์
คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปยังเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้เท่าทัน หากคุณพบว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั่วโลก รวมทั้งในประเทศนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะโพสต์นโยบายที่แก้ไขบนเว็บไซต์ของเราและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราผ่านทาง:
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบกลับการสอบถามของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้